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Q休館日はありますか？A
年に数回、休館日を予定しております。
休館日が決定しましたら、公式ホームページ、公式アプリ等でお知らせいたします。 -
Q駐車場はありますか？A
高松オルネ駐車場（立体駐車場）および提携駐車場がございます。
※駐車場により割引サービスが異なります。
詳細は、アクセス・駐車場のページよりご確認ください。 -
Q館内で落とし物や忘れ物をした場合は、どこに問い合わせたらいいですか？A
館内で落とし物や忘れ物をした場合：高松オルネ防災センター（080-7747-6548、受付時間10：30～19：00）
館外で落とし物や忘れ物をした場合：高松北警察署（087-811-0110）や高松駅（087-825-1702）にお問い合わせください。 -
Q駐輪場はありますか？A
約380台の駐輪スペースをご用意しております。（入庫後2時間無料、以降24時間毎に100円が必要です。）
詳細は、アクセス・駐車場のページをご確認ください。
なお、自動二輪車・原付専用の駐輪場はございません。 -
Q営業時間は何時から何時までですか？A
基本営業時間は10時～20時です。 ※一部営業時間が異なる店舗がございます。
詳しくは営業時間一覧をご覧ください。 -
Q返品・交換はできますか？A
返品・交換対応は各店舗に一任させていただいています。
恐れ入りますが、各店舗に直接お問い合わせください。 -
Qベビーカーを借りることはできますか？A
誠に申し訳ございません。設置しておりません。
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Q車いすを借りることはできますか？A
誠に申し訳ございません。設置しておりません。
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Qベビールームはありますか？A
北館2階に1か所設置しています。おむつ回収機・ベビーベッド・ミルク用のお湯を設置しています。
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Q多目的トイレはありますか？A
北館各フロアに1か所設置しています。
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Q喫煙場所はありますか？A
誠に申し訳ございません。館内に喫煙スペースは設置しておりません。
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Qコンセントはありますか？A
北館２階の一部ベンチにコンセント・USBポートがございます。
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Qペットは入れますか？A
食品衛生上、ペットを連れてのご入館は、高松駅デッキスペース含め、全館ご遠慮いただいております。
なお、身体障碍者補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）につきましては、ご入館いただけます。 -
Q消費税免税サービスはやっていますか？A
一部の店舗にて消費税免税サービスの実施がございます。詳細は、各店舗詳細ページよりご確認ください。
なお、免税カウンターの設置はございません -
QTAKAMATSU ORNEで働きたいのですが求人はありますか？A
現在求人を募集しているショップは求人情報をご覧ください。
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Q決済方法は何が使えますか？A
店舗により使用可能な決済手段が異なりますので、店頭でご確認ください。
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Qポイントカード・ハウスカードはありますか？A
ポイントアプリがございます。専用アプリをインストールしていただき、スマートフォンでご利用可能です。
詳細につきましては、ポイントサービスについてのページをご確認ください。 -
Qオルネパークでイベントを行うことは可能でしょうか？A
企業様・個人様問わず、実施可能です。但し、手順に従い事前確認が必要となります。
詳しくはイベントスペースについてをご覧ください。 -
Qご出店・ご提案についてA
ご出店、その他商品やサービスについてのご相談は、以下よりご連絡ください。
ご確認のうえ、担当者よりご連絡させていただきます。
なお、お返事にお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
Mail：takamatsu-orne@jrs-station.jp
（TAKAMATSU ORNE マネジメントセンター） -
Q館内Wi-FiについてA
館内では無料Wi-Fiサービスをご利用いただけます。
サービス名称 TAKAMATSU_ORNE_Free_Wi-Fi
ご利用条件 60分/回、回数：3回/日
ご利用可能エリア 「TAKAMATSU ORNE 北館 休憩スペース」
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